«Gratis», «sin pay-to-win», «tienda cosmética»: estas fórmulas aparecen a menudo en los anuncios de servidores de juego, pero no todas dicen lo mismo. Esta guía ayuda a leer las condiciones de una oferta antes de registrarse. No evalúa ningún servidor en particular. Las páginas publicadas de Togu no anuncian ninguna tarifa a la fecha de redacción, por lo que este artículo no afirma ni que Togu sea gratuito ni que sea de pago.
Qué significa «gratis» en un anuncio
La palabra puede aplicarse a varias cosas distintas: la descarga de un programa, la creación de una cuenta, el acceso al mundo o solo un periodo de prueba. No dice nada de las compras opcionales o las donaciones, ni de su duración en el tiempo. La DGCCRF, en su ficha sobre los videojuegos (14 de diciembre de 2022), señala que, en los juegos en línea cuyo acceso suele ser gratuito, el jugador puede verse incitado a pagar, para progresar, sumas a veces mínimas pero cuyo total puede llegar a ser significativo, y que también puede estar expuesto a publicidad. Invita a prestar atención al contenido preciso de la oferta y a sus condiciones de uso.
Lee, por tanto, la frase completa: ¿qué es gratis, hasta cuándo y en qué condiciones? Una página que no precisa nada no demuestra ni la gratuidad ni lo contrario.
Qué compras se describen
Busca una página que enumere por escrito qué se puede comprar, a qué precio y en qué moneda: dinero real, moneda del juego, suscripción, pack, donación. Fíjate también en cómo se presenta la compra: un pago único o recurrente, un importe fijo o libre, una divisa virtual intermedia. Una divisa virtual hace que el precio real sea menos legible; comprueba si se muestra la conversión.
Por último, identifica si la tienda la describe el propio proyecto o solo un tercero (directorio, vídeo, mensaje de un jugador). Solo el proyecto se compromete con sus propias condiciones; una ficha de directorio recoge, como mucho, lo que este ha declarado.
Distinguir entre cosmético y ventaja de juego
Un objeto cosmético cambia la apariencia; una ventaja de juego cambia lo que el personaje puede hacer o la velocidad a la que progresa. La frontera no siempre es tan clara como un anuncio da a entender. Hazte algunas preguntas:
- ¿Se describe el objeto como puramente visual, y figura esa descripción en un texto del proyecto?
- ¿Da una compra acceso a experiencia, recursos, objetos, plazas o tiempo de juego que los demás jugadores no pueden obtener de otro modo?
- ¿Qué efecto se describe sobre el equilibrio entre quienes pagan y quienes no?
«Pay-to-win» es una etiqueta de debate, no una categoría jurídica. Nuestra comparativa sobre la economía y el pay-to-win detalla los criterios editoriales utilizados. No saques ninguna conclusión de un eslogan: pide los detalles.
Dónde leer las condiciones y los reembolsos
Busca, en el sitio del proyecto, las condiciones generales o normas de uso, la descripción de la tienda, los métodos de pago, una dirección de contacto y el procedimiento en caso de problema. Si falta alguna de estas páginas, anótalo.
En cuanto a los derechos, el sitio Service-Public.gouv.fr precisa, en su ficha sobre el derecho de desistimiento (verificada el 1 de enero de 2026), que una compra a distancia abre en principio un plazo de 14 días naturales para cambiar de opinión, y que el vendedor debe informar de la existencia o ausencia de este derecho antes del pedido. Enumera excepciones, entre ellas el contenido digital suministrado en un soporte inmaterial cuando su ejecución ha comenzado con tu consentimiento y has renunciado a tu derecho de desistimiento. Que este derecho se aplique o no a una compra depende, por tanto, de su naturaleza y de la información facilitada en el momento del pedido; este artículo no resuelve tu caso ni sustituye un asesoramiento jurídico.
Guarda también las pruebas de tus compras: confirmación, recibo, captura de la página de condiciones en la fecha de la compra.
Por último, se impone una precaución con los servidores privados: el soporte de Ankama, en su página sobre los comportamientos que deben denunciarse, clasifica la promoción de sitios fraudulentos, entre ellos los servidores privados, entre las denuncias que gestiona. Nunca comuniques a un proyecto de terceros las credenciales de una cuenta de otro editor.
Preguntas que hacer antes de registrarse
Antes de crear una cuenta o pagar, comprueba que puedes responder a estas preguntas a partir de textos publicados por el proyecto:
- ¿El acceso al mundo es de pago, gratuito o condicionado? ¿Desde qué fecha está publicada la afirmación?
- ¿Qué compras existen y cuál es su precio en dinero real?
- ¿Hay alguna ventaja de juego de pago, y cómo se describe?
- ¿Dónde leer las condiciones generales, las normas y la política de reembolso?
- ¿Cómo contactar con el proyecto en caso de litigio?
- ¿Qué pasa con mi cuenta si el servicio se cierra? Si no hay respuesta, considera que la información no está publicada.
En el caso de Togu, la página de prensa indica que el launcher y el acceso a la alfa cerrada son gratuitos por invitación; pide un código en el Discord de Togu. Consulta también las normas y las preguntas frecuentes. Las páginas consultadas no describen otras compras. Para comparar varias ofertas con los mismos criterios, lee nuestro método de comparación.
